¿No hay producción o no hay información?
Comprueba si el cero aparece en la pantalla del inversor, en la aplicación o en ambas. Una plataforma sin conexión puede mostrar información antigua o incompleta mientras la instalación sigue funcionando. Anota la hora de la última actualización y si el problema coincide con un cambio de router o de conexión.
Qué observar sin manipular la instalación
Desde una posición segura puedes anotar el estado visible del equipo, el texto completo del aviso y si el suministro general funciona. La noche, la meteorología y los cambios en las sombras forman parte del contexto, pero no permiten diagnosticar por sí solos. No abras el inversor ni desconectes conectores solares para comprobarlo.
Cómo preparar una consulta útil
Reúne modelo del inversor, potencia aproximada, fecha de inicio y fotografías de las pantallas. Indica si la caída fue súbita o progresiva y si hubo una intervención reciente. En una instalación con baterías, añade el estado de carga mostrado y los avisos asociados. Con esta información se puede plantear una revisión más concreta que una sustitución por descarte.
Documentación de referencia
Información de diagnóstico del fabricante Tesla ↗. Los códigos y procedimientos son específicos de cada modelo.
